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관광e배움터서포터즈28

효과적인 제안서 작성 관련 TIP [입찰]여러명이서 협업해서 작성해야 될 필요가 있다.  우선 아래와 같이 내용을 항목별로 구성해 놓는 것도 좋은 방법이다. - 목차- 내용- 체크사항- 담당자  위의 4가지 건을 지정해서 작성하는 것이 좋다. 입찰규모 600억 분량 20장, 발표시간 20분, 업체명이 문구나 발표에서 드러나면 한 번 당 2점이 감점이 되는 사례가 있었다.  내용을 계속 정리하여 각자 맡은 내용을 작성한다. 정중하교 효율적으로 진행할 수 있었던 입찰이었습니다. 대부분의 제안 작업을 진행할 때 각자 맡은 역할을 구성하는 것이 좋다.  자료정리, 업무분장, 완성도를 위해서 구조를 파악하는 것은 매우 중요합니다.  디자인에만 집중해서 내용이 허술해지는 경우가 있다. 우리는 디자이너가 아닙니다. 디자인의 대한 부분이 약하면 PPT.. 2024. 8. 19.
회사 비즈니스 매너의 종류와 내용 [회사 비즈니스 매너]1. 지각이 예정될 때지각 시 사과 후 출근 예정 시간을 알리고 도착 전 약속된 전화 회의가 있다면 사전 조치를 취하고 사무실 도착 시 동료들에게 사과하는 자세가 필요하다. 2. 가볍게 인사하는 것도 중요합니다.3.퇴근 시 지켜야 할 매너는 다음과 같습니다. 먼저 들어가겠습니다, 내일 뵙겠습니다 등으로 말씀드릴 수 있다.  남아서 일하고 있는 상사에게 '수고하십시오' 라는 표현은 하지 않아야 된다. 아랫사람이 상사에게 말하는 부분의 적절하지 않다. 4. 전화 매너를 지키지 않으면 비즈니스 상대로서 신뢰를 잃게 된다.전화벨이 3번 울리기 전에 받는 것이 좋다. 전화를 빨리 받는 경우에는 항상 일한다, 응대준비가 되어있다고 해석이 될 수 있다.   부재중 기록이 있다면 콜백이 필수이다... 2024. 8. 15.
워크숍 기획 고려사항 [인센티브 기획을 위한 3가지 전략]이기는 제안 전략에 대해서 한 번 알아볼까요?  MICE는 기업회의, 포상여행, 컨벤션, 박람회 등으로 나뉘어져 있다.  동기부여 측면이 강한 워크샵이나 포상연수 등으로 나뉘어져 있지만 해외에서는 이를 명확히 구분하는 특징을 가진다.  인센티브어 투어 글로벌 자료 서칭을 할 수 있는 곳이 SITE, IRF이다. 경험에 대한 니즈가 증가하였다. 인센티브 여행 시  여행 목적지 선택은 경험이었다.  과도화된 설계된 프로그램보다는 다양한 경험 요소가 있는 여유롭게 설계된 프로그램을 선호한다. 개인 일정 편집권이 있고 개인 선호도를 반영한 프로그램이 있는지 말이다. 인센티브 여행의 중요 특성 1순위로 충분한 휴식 시간을 꼽았다. 짜여진 일정의 프로그램보다는 편안한 분위기의 휴.. 2024. 7. 30.
숙박업소 서비스 불만족 개선 [숙박업 품질관리]품질이란 제품이나 서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를 결정하는 경우에 평가의 대상이 되는 고유의 성질 및 성능의 총칭이다. 사용목적과 사용자의 요구를 말한다.  예를 들면 다음과 같다. 침대의 사용목적은 개인의 체형에 맞춘 다양한 소비자의 욕구를 담은 침대가 등장하고 있다. 물침대와 기둥침대, 돌침대, 물침대 등 다양하다. 소비자들은 같은 물건이라도 소비자의 기준에 따라서 품질이 달라질 수 밖에 없다.  업소에 방문한 이유에 대해서 한 번 생각해보자. 소비자에 대한 관심과 서비스 품질 향상의 첫 걸음이라고 생각한다. 소비자를 이해하는 방법으로 바로 설문조사입니다.  숙박업 품질관리를 위해 판단해야 하는 지표와 살펴보아야 할 지표들에 말씀드릴테니까 숙박업소.. 2024. 7. 28.