병원동행매니저 공부내용 속편

병원동행매니저와 관련한 공부내용입니다.

 

내용 참고하시어 향후에 활동을 하실 때 도움을 받으시면 좋을 것 같습니다. 

 

[병원동행서비스]

 

노화로 인한 만성질환자가 늘어나게 되고 이들의 병원 방문이 자연적으로 증가하리라는 것이다.

 

하지만 고령의 환자가 혼자 병원에 방문해 진료를 받기가 쉽지 않은 경우가 있고

 

항암치료 등과 같이 좀 더 무거운 진료를 받을 때는 혼자 병원을 가는 것 자체에 많은 어려움을 가지고 있다.

 

미국, 캐나다, 일본 등의 선진국에서는 병원동행 서비스가 제공되는데 환자들이 정기적, 혹은 비정기적으로 의료기관에 방문할 경우 동행인이 함께 의료기관에 방문하고 필요한 도움을 제공하는 것이다.

 

병원동행서비스는 시민이 아파서 병원 동행이 필요한 경우, 병원에 갈 때부터 집에 귀가할 때까지 모든 과정에 동행 매니저가 보호자처럼 동행해주는 서비스이다.

 

병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행(DOOR TO DOOR), 병원 내 수납 진료 동행  병원 입원 퇴원 지원, 진료실 동행, 병원 이용 중 약국 동행 등 해당 서비스를 이용하면 어르신들도 마음 편하게 동행해서 이용할 수 있다.

 

1. 스스로 이동이 어려운 환자도 병원 동행이 가능한가요

- 거동이 불편하더라도 대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착성 가능한 경우에는 서비스 이용이 가능

- 집 안 까지는 동행하지 않으며 집 밖에서 서비스 제공함을 원칙

 

2. 어떻게 신청하나요?

- 콜센터 1533-1179 신청하거나 온라인으로 신청한다. 

 

3. 사전예약만 가능한가요?

- 사전예약과 당일 신청 모두 가능하다. 사전 예약은 일주일 전부터 신청할 수 있다.

 

4. 비용부담이 있나요?

- 시간 당 5,000원이며 30분 초과 시 2,500원 추가 됩니다.

- 중위소득 100% 이하 저소득층 무료 지원합니다.

- 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출

- 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용할 수 있고 주말은 사전 예약하신 분에 한하여 오전 9시~오후 6시까지 이용가능

 

 

아래 내용을 보면 경기도 1인가구 병원 안심동행 서비스를 제공하는 것을 볼 수 있다.

 

누군가에게는 편하고 일상적인 내용들이 노인분들한테는 어떻게 보면 정말 필요서비스일 수 있다.

 

 

다만 병원동행매니저 자격증이 아직은 등록민간자격증이라는 점에서 높은 전문성을 갖기에는 한계가 있지 않을 까 생각한다.

 

병원 내 동선이 복잡하고 단계별 전산화로 인하여 진료, 수납 등에 어려움을 겪는 어르신들을 위해서 마련되었다.