HRM 전문가 합격 후기, 출제빈도가 높은 문제

 

 

 

안녕하세요. 이번 후기는 HRM 전문가 합격 후기입니다.

[HRM 전문가란?]

 

https://edu.kcplaa.or.kr/guide/hrm

한국공인노무사회 역량인증

한국공인노무사회에서 진행하는 역량인증시험입니다. HRM전문가 시험에서 출제빈도가 높은 부분을 설명드리도록 하겠습니다.

1. 인사유형 발전에 대해

- 원시적 인사관리 단계, 인사관리단계, 인적자원관리단계, 기능별, 협의의, 전략적 인적자원관리단계 출제 인사유형의 특성을 명확하게 구분할 줄 알아야 되고 제대로 공부를 안하면 문제를 헷갈릴 수 있습니다. 꼭 명시하고 시험에 들어가셔야 됩니다.

 

2. 시대별 연공, 능력, 성과주의 설명

 

- 시대별로 연공주의, 능력주의, 성과주의에 대한 설명이 나옵니다.  연공주의와 능력주의 성과주의 특성과 관련 내용을 명확히 구분하실 수 있어야 되요. 연공주의 같은 경우에는 보통 딱딱한 느낌의 일치, 중심 이라는 용어가 있고 자율성이 없는 것 같은 느낌이 있다고 외우시고 능력주의 같은 경우에는 '분리, 파괴, 폐지, 차등' 등의 다소 연공주의적 시대보다는 유연함을 살렸다고 보시면 되요.

 

성과주의 시대 같은 경우에는 IMF 이후라고 생각을 하셔서 시대적인 상황과 연관지어 고용유연성, 구조조정, 인재육성, BSC 도입, 인센티브, 성과평가제도 등이 도입이 되었다고 생각하시면 되요. 개인의 기여도에 따르는 내용은 연봉제입니다.~ 

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3. 직무분류표의 작성

- 직무부석의 대상을 통해 부서나 팀 단위로 확정하는 것이 효과적잉ㅁ

- 직무조사를 시작하기에 앞서 분석 대상 직무를 결정하여야 함

- 직무가치평가에 활용하기 위해서 팀내 역할과 기능의 두가지 측면에서 직무를 구분해야 함

- 조직내에서 역할은 매니저, 시니어, 주니어로 구분하고 규모에 따라 어시턴트를 추가하는 등 변동 가능

4. 이직방지 프로그램

- 신입사원 때는 멘토링 제도

- 2~3년 차는 CDP (경력개발과 관련된)

- 4년 이후 (종업원 가치제안)

 

위의 직위에 따라서 이직방지 프로그램을 시행하는 방법이 다르니 참고해주셔야 됩니다.

5. 직무순환제도 전문가제도의 차이점

- 직무순환제도는 직무를 순환하면서 다양한 직무를 경험하면서 업무의 단조로움을 없앨 수 있지만 전문가 양성에는 한계가 있는 제도

- 전문가제도는 한 분야의 전문적인 인재를 양성할 수 있도록 도와주는 제도이고 경력개발에 도움이 되지만 업무가 단조로워질 가능성이 높다.

 

직무순환제도와 전문가제도의 비교를 하는 문제가 출제 됩니다. 장단점 등을 잘 숙지해 두세요. 

6. 기업들이 시행하는 직급, 직위, 직책 변화 추이에 관한 문제

- 직급의 단순화 폐지, 축소

- 승진 자리 부족 -> 직책 직급 분리 운영

- 직급파괴 확산, 직급에 대한 가치관 변화

- 직위 축소, 승진이 곧 급여 상승 의미 약화

- 직급, 직책, 호칭을 분리하는 3원 자격제도 도입 

7. 역량평가와 성과평가의 체크리스트 비교 문제

- 역량평가와 성과평가 간의 체크리스트를 크로스 체크하는 문제가 출제됩니다. 역량평가에 포함된 내용을 성과평가에 산입하거나 성과평가에 있는 내용을 역량평가에 산입을 하거나 다른 평가리스트 하나를 골라 내는 내용이 출제빈도가 높은 거 같아요. 

8. 순서도 외우는 문제

- 팀과제 도출 - 팀 성과 지표 도출 - 팀 성과지표 등급구간 설정 - 직원 업무목표 합의

- 기초 역량 조사 - 핵심역량 조사 - 직무역량 인터뷰 - 역량 프로파일 

- 대상자 파악 - 소요재원 파악 - 예외자 조정 - 일괄 인상

- 성과급 목표 지급률 결정 - 성과급 배분 총액 결정 - 성과급 실질 지급률 산정 - 개인별 배분

- 보상시스템 결정 - 보상 구조 결정 - 보상 경쟁력 확인 - 기본연봉체계 결정 - 성과급 결정 

 

이런식으로 순서도로 프로세스화 되어 있는 문제가 한 문제 이상은 출제되는 것 같아요. 저 같은 경우에 보상시스템 설계 프로세스를 틀렸습니다.  이번 32회 때에는 이러한 순서도 문제가 많이 출제되었습니다. 

9. 중간착취의 배제

- 어느 누구도 취업에 개입하거나 중간인으로서 이익을 취하지 못함

- 반드시 근로관계 성립 또는 갱신에 직접적인 영향을 미칠 정도로 구체적인 소개 또는 알선행위 뿐만 아니라 단순히 알선해주는 행위도 포함함.

 

중간착취의 배제와 관련된 내용을 잘 이해해주셔야 됩니다.

10. 평균임금, 통상임금 구분 문제

가. 평균임금 : 재해보상금, 휴업수당, 감급의 제한액, 퇴직금, 연차유급수당

나. 통상임금 : 연차유급수당, 가산임금, 해고예고 수당

평균임금과 통상임금을 구분짓는 문제는 잘 출제되는 유형입니다. 

11. 임금의 구체적 판단에 대한 내용

가. 결혼축의금 , 조의금 : 임금 X

나. 구입비 ,출장비, 업무추진비 : 임금 X

다. 복리후생적 성격의 금품 : 임금 ㅇ

라. 상여금, 성과급 : 임금△ (일할 계산되어 정기적으로 지급시 임금, 불확정적으로 지급시 X)

임금인지, 아닌지 구분 짓는 문제가 자주 출제되니 잘 공부해두셔야 됩니다. 

12. 법정근로시간에 관한 문제

: 일반근로자, 연소근로자, 15세미만인자, 유해위험작업 종사자 별로  일반적인 근로 및 추가 연장근로에 시간이 다소 차이가 있으니 명확히 구분해두셔야 됩니다. 

13. 생리휴가 관련

- 생리휴가는 무급입니다.

- 생리휴가인 여성들만 지급이 되며 폐경이나 월경이 없는 여성들은 굳이 생리휴가를 주지 않아도 무방합니다.

즉, 생리여부 사실에 따라서 생리휴가를 부여해주어야 합니다.  생리휴가와 관련된 내용을 잘 숙지해두시기 바랍니다. 

14. 취업규칙

 취업규칙은 시험에 출제빈도가 높은 단골문제입니다.

가. 상시 10인 이상의 근로자를 사용하는 취업규칙을 작성해야 합니다. (숫자로 장난치는 경우 있음.)

나. 기재사항 : 가족수당의 계산, 퇴직, 교육시설에 관한 사항, 직장 내 괴롭힘의 예방 및 발생 시 조치에 관한 사항, 표창과 제제에 관한 사항

 

헷갈리게 '채용에 관한 사항' 에 대해서 나오는 데 채용은 아닙니다. 

 

15, 취업 규칙 작성 시 변경 절차

- 취업 규칙 작성 변경에 대한 절차에 대해 시험문제에 자주 출제됩니다. 취업규칙에 관한 부분은 정말 관련된 모든 내용을 잘 공부해두셨으면 좋겠습니다.

16. 징계의 종류

- 징계의 종류도 알아두시면 됩니다.

견책 : 시말서를 제출하도록 하여 징계 (이번 32회 시험에서는 시말서를 제출하지 아니하고라는 질문으로 나왔음.)

감급 : 일정한 임금액을 삭감하는 조치로 평균임금 1일분의 1/2를 , 임금총액의 1/10을 초과하지 못함.

정직 : 출근 또는 근로제공을 일시 금지하는 것

징계해고 : 징계처분 중 가장 커다란 제제효과로 사용자의 일방적 의사표시에 의해 근로관계 종료

17. 부당해고 구제절차

 부당해고 구제절차에 대해서 문제가 나옵니다. 이 절차의 소요되는 각각의 일수를 명확히 하셔야 됩니다.

 지방노동위원회의 구제명령이나 기각결정에 불복하는 사용자나 근로자는 통지받은 날부터 '10일 이내' 중앙 노동위원회에 재심을 요청할 수 있따. 중앙노동위원회의 재심판정에 대하여 '15일' 이내에 행정소송법 규정에 따라 '소' 를 제기할 수 있다. 

[결과론적으로 드리는 말]

실질적으로 교재에 나와 있는 내용의 전부가 다 중요합니다. 정말 교재에 중요하지 않은 부분이 없을 정도로 모든 문제가 교재에서 출제되고 있으니 말입니다. 

 

공부를 하실 때 아래와 같은 사항을 지켜주세요.

• 교재 N회독 실시하기
• 적어도 20회~32회까지 문제 풀어보고 가기
• 오답노트 작성하기
• 반복되는 유형 파악하고 정리하기

위의 1~4가지 사항을 철저히 반복하시면 비전공자라도 합격하실 확률을 높이실 수 있을 겁니다. 뭐 다들 2~3주 공부하시는 분들이 많다고 하는데  저는 한 달 이상 넉넉잡고 공부를 빡세게 한 것 같네요. 법의 조문이나 내용을 이해하는 데 시간이 많이 걸렸던 것 같습니다. 

[HRM 전문가 교재]

HRM 전문가 교재는 한국공인노무사회에서 판매하는 교재 한 권으로 진행을 합니다.

위의 교재로 공부를 하셔야 됩니다. 그러나 부족한 부분이 있으실 수 있는데 그럴 경우에는 '인사담당자 A' 님 핵심요약정리랑 기출문제 구입하셔서 추가적으로 다회분 풀어보실 수 있어요. 솔직히 말씀드리면 문제 안 풀어보면 떨어지는 시험 같아요 교재 같은 경우에도 문제가 수록되어 있지 않아서 말이죠. 

제 32회 시험 가답안 같은 경우에 11월 12일 날 시험을 보고 나서 홈페이지에 공지가 되어 있었다. 이거는 좋은 거 같다. 시험을 보고 나서 채점을 바로 할 수 있어서 내가 붙었는지, 떨어졌는지 알 수 있지 않은가.? 결과적으로 가답안 기준으로 채점을 해서 80점으로 합격을 한 거 같다.

 

 

HRM 실무 부분에서 8개를 틀렸는데 HRM 실무가 이상하게 공부를 다회독 해도 잘 익혀지지 않았던 것 같다. 유튜브에 HRM 자격증과 관련된 각종 리뷰가 있으니 참고해 보시면 도움이 더 될 것 같습니다.

 

포스팅 봐주셔서 감사합니다.