[경영학과 학생들이 알아두면 좋은 내용]
1. 경영자의 책임과 특징
- 경영자는 권한에 상응하는 책임을 부여 받음
- 경영자는 구성원들의 상황을 파악하고 문제에 대처할 수 있도록 준비시키는 역할 수행
- 조직의 목표를 능률적으로 효율적으로 달성하기 위한 방법을 계획하고 결정할 책임이 있음.
2. 경영자에게 요구되는 능력
가. 기술적 능력
- 작업이나 업무를 처리하는 데 응용할 수 있는 지식과 경험을 의미한다.
- 경영자가 모든 방면의 전문가가 될 필요는 없다.
- 조직 내 전문가들과의 의삿통과 협조를 위해서는 일정 수준의 기술적 능력을 구비할 필요가 있다.
나. 인간관계 능력
- 타인과의 신뢰와 협조적인 인간관계 조성하는 능력필요함.
- 경영자의 의사소통 능력과 리더십이 중요함.
- 과업을 성공적으로 완수하기 위해서는 타인의 역량을 효과적으로 활용할 수 있어야 한다.
다. 개념적 능력
- 조직을 전체로 보고 조직의 각 부분이 상호작용하는 것을 이해하는 능력
- 경영자의 속한 계층이 높아질수록 당면하는 문제가 복잡하고 추상적이다.
민츠버그는 경영자 역할의 3가지 측면을 제시하였다.
1. 대인관계 측면
- 대표자의 역할 : 조직의 대표자로서 행사에 참여하고 사회적 의무 수행
- 리더의 역할 : 조직과 구성원을 이끄는 지도자적 역할을 수행함. 직원들의 동기부여, 업무지침의 제시, 직원의 격려, 갈등해소 등을 조정함.
- 연결자의 역할 : 상사와 부하, 조직외부와 조직 내부 등의 관계에서 연결고리 역할을 한다.
2. 정보처리 측면
- 정보수집자의 역할 : 많은 정보의 신뢰도와 가치를 평가할 수 있어야 한다, 기관운영에 필요한 정부 수집하고 관찰
- 정보보급자의 역할 : 조직 내 직원들에게 필요한 정보를 보급하는 역할
- 대변자의 역할 : 조직 외부에 조직의 가치를 반영하는 정보를 전달하는 역할이다.
3. 의사결정 측면
- 기업가의 역할 : 조직과 환경을 탐색하는 역할을 의미한다.
- 정보처리자의 역할 : 조직이 직면한 문제의 바람직한 해결을 도모하는 역할
- 자원배분자의 역할 : 조직의 각종 자원을 적절히 배분하는 역할임.
- 중재자의 역할 : 협상에서 조직을 대표하여 중재하는 역할이다.
경영자의 기능은 계획, 조직, 지휘, 통제로 4가지 기능이 반복적이며 순환적으로 발생함.
1. 계획화
- 앞으로 수행해야 할 행동에 대한 분석과 선택의 과정
- 경영자의 주된기능이며 다른 기능의 기반을 이룸.
- 조직활동의 전반적인 전략을 수립하고, 제반활동을 통합 조정하여 더 큰 계획으로 발전시켜야 함.
2. 조직화
- 경영자는 조직화 기능을 통해 조직구조를 설계함.
- 분업과 협력을 통해 조직의 내부구조를 설정하고 업무와 책임권한을 부여하는 과정을 의미함.
3. 지휘
- 경영관리 중에 영향력을 발휘하고 운용하는 기능
- 경영자는 지휘를 통해 조직과 구성원을 이끌어 감
4. 통제
- 조직에서 수행되고 있는 경영활동의 결과를 측정하고 수정하는 기능을 의미함.
- 경영자는 통제기능을 통해 경영의 목표달성을 점검하고 향후 방향을 수정 보완할 수 있음.
지배구조에 따른 유형
1. 소유경영자
- 기업을 소유하고 운영하는 사람으로 기업가라고 함.
- 자본조달, 위험부담, 의사결정, 지휘, 통제 등 모든 기능을 직접 담당함.
2. 고용경영자
- 소유 경영자를 보조하여 특정분야에 대한 지원역할 수행함.
- 기업의 규모와 경영활동의 범위가 확대됨에 따라 소유경영자가 일부 기능을 맡기기 위해 고용한 경영자임
3. 전문경영자
- 자본조달을 제외한 소유경영자의 기능 대부분을 수행함.
- 자본과 경영이 분리된 전문경영체제에서 전문성을 가지고 경영활동을 수행하는 경영자임
직무범위에 따른 유형
1. 기능경영자
- 생산, 마케팅, 재무 등 담당 기능부서를 책임지고 관리하는 경영자이다.
- 중간경영자와 일선경영자가 해당되며 부문관리자에 해당함.
2. 전반 경영자
- 기업 전반과 구성원들의 전체적인 행위를 총괄 감독하는 경영자임.
- 이사급 이상이 해당되며 총괄경영자라고 함.
- 기능경영자로부터 발생하는 각 부문 간 이해상충을 조정하고 통합되는 역할을 함.
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