회사에서 관계 형성은 매우 중요한 측면이다. 한국 관광 e배움터에는 신입팀장의 인정방법과 내용 등을 말씀드리려고 합니다. https://touredu.visitkorea.or.kr/
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추가적인 이야기들이 궁금하신 분들은 위의 링크를 참고해주시면 감사하겠습니다.
[팀장을 진짜 리더로 만들어주는 지지자 만드는 방법]
1. 첫 번째 추종자를 만들 수 있는 전략을 세워보자.
팀장을 믿어주고 응원해주는 자신만의 편을 만드는 것이 중요하다. 지지자는 반드시 필요하지만 장기적 관점으로 천천히 접근해야 한다. 구성원 모두의 추종을 끌어내는 것이 리더십의 본질이다. 우선 추종자를 만드는 단계는 다음과 같다.
가. 첫번째 지지자로 만들지 구성원 선정하기
- 나와 비전 및 가치가 일치하는 사람
- 전문가로 인정받는 사람
- 팀 전체를 정서적으로 아우르는 사람
- 실력은 있는데 아직 인정받지 못하고 있는 사람
나. 전략을 세워 첫 번째 대상에게 다가가기
- 정기적인 원온원 및 업무 피드백을 통해 팀 내분위기를 환기하고 업무 성과를 높이고자 함
- 팀원들이 각자 원온원이 가능한 일정을 기재
다. 마지막 한 명까지 우군으로 만들기 위해 노력하기
팀원의 기대를 파악하고 신뢰관계를 형성하는 방법이다. 신임팀장 부임 후 기존 팀원들이 줄줄이 퇴사한다면 팀장의 리더십에 의심이 생길 수 있다.
[팀원의 이탈을 막기 위한 장치]
1. 팀원의 기대 유형 파악
- 동기요인과 성취감 등을 파악하기. 허즈버그의 2요인을 통해 위생요인과 동기요인을 파악하기
2. 위생요인 파악 및 제거
- 관리 감독 체계의 개선을 바라는 상황이라면 이를 수용하기
- 평가 진행 시 팀원들의 성과 반영하기
- 업무 부담이 큰 팀원의 업무조정 해주기
3. 동기요인 파악 및 충족
- 의미 있는 업무에 대한 기대치 미충족으로 조직몰입도가 떨어질 수 있고 성과가 감소될 수 있다.
- 본인의 성장과 발전에 있어 회사와 리더의 서포팅이 있기를 바란다. 적절한 업무와 기회와 교육을 지원한다.
4. 팀원의 속마음과 내재 욕구 읽어내기
5. 대화 말미에 팀원에게 기대 전달하기
- 팀원의 기대를 경청하고 대화의 말미에 팀장의 기대도 전달한다.
- 일일이 지시하지 않아도 스스로 찾아서 일하는 팀원을 원한다.
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